马鞍山市地税局推进转变征管方式管户范围调整工作回访纳税人满意率100%

近日，马鞍山市地税局深化征管体制改革，加快推进转变征管方式，在不改变税收入库预算级次的前提下，对大企业实施集中管理，建筑安装企业、外资企业以及其他一般税源企业实施属地化管理，涉及全市地税系统4557户纳税人的主管地税分局调整。为了解在管户范围调整工作中的服务情况，促进提高纳税人满意度，市局集中开展了纳税人随机电话回访，回访面达2%，在对近100户电话回访中，纳税人对改革调整情况知晓率达94.4%，获知渠道主要是电话通知、手机短信、微信群、座谈会等；对地税机关的提醒服务满意率100%。回访内容主要包括：纳税人是否知道主管地税机关调整；纳税人获知主管地税机关调整的渠道；管户调整中纳税人遇到的问题；纳税人对地税机关提醒服务的满意度。