一是抓标定位，精准制定行动方案。依据方案目标倒推任务，针对一季度满意度报告结果，集中分析堵点痛点，针对9类问题分项制定整改方案；对重点税源企业一对一提供个性化特色服务，完成324户纳税人营商环境入户辅导。

二是主动作为，改善发展“软环境”。着力推广网上办税，加强电子税务局2.0版服务系统应用，做到一次不用跑事项全网覆盖。利用网络办税渠道，精简行政许可类事项审批环节，缩短公共服务类事项办理时限，实现全市登记、备案、申报、文书开具等即办类事项网上直接办理，预申请事项专人后台受理。全年预计缩短纳税人排队等候时间532小时。

三是多点并抓，开展营商环境优化活动。建立“五大运行机制”，打造各行业企业综合服务体系；主动参与信息资源共享平台建设，严格按照省局资源目录共享信息资源。健全完善信息共享与核查机制，开展“减证便民”清理，结合现有信息资源系统，精简涉税资料报送，实现办理时限提速。