全省提升纳税人满意度“攻坚年”行动动员会会议现场

 省地税局党组书记、局长倪玉平在会上讲话

2月22日上午,省地税局召开全省地税系统提升纳税人满意度“攻坚年”行动动员会（视频），2018年春训活动由此正式拉开帷幕。省地税局党组书记、局长倪玉平出席并讲话。 

倪玉平指出，近年来全省地税系统不断深化税收征管体制改革，创新纳税服务机制，优化税收营商环境，纳税服务工作成效明显，纳税人获得感不断增强，但纳税服务供给与纳税人的美好需求还很不适应，面对新时代提出的新要求、新挑战，必须统一思想，采取攻坚行动，推动纳税服务工作高质量发展。 

倪玉平强调，优化纳税服务、提升纳税人满意度,是践行以人民为中心的发展思想、增强人民群众获得感的时代要求，是优化营商环境、建设现代化五大发展美好安徽的迫切要求，是争创“三个一流”、高质量推进新时代安徽地税现代化的内在要求，各级地税机关务必主动提升站位，切实增强做好新时代纳税服务工作的使命感、责任感和紧迫感。 

倪玉平要求，必须抓重点、补短板、强弱项，重点组织“六项攻坚”，全方位提升纳税服务供给质量和效率。一是在作风建设上组织攻坚，塑造崭新地税形象。落实窗口服务10条禁令、10个做到、10项承诺，塑造“亲”“清”窗口，打造服务品牌。二是在宣传辅导上组织攻坚，显著提升政策知晓率。贴近纳税人政策需求，实施分类化、分众化、个性化宣传解读、培训辅导，精准对接，有的放矢。三是在办税服务上组织攻坚，实现办税更便捷。编制办税事项“最多跑一次”“全程网上办”清单，实现办税“一次不用跑”“最多跑一次”改革。四是在电子税务上组织攻坚，切实优化网上办税体验。逐步优化网上办税功能，确保纳税人办得了、办得好、办无忧。五是在规范执法上组织攻坚，不断增强地税公信力。加强税收执法监督，保障坚决依法收好税，坚决不收“过头税”，坚决落实减免税政策，坚决打击偷骗税。六是在办税厅建设上组织攻坚，推动服务能力水平双提升。加强管理分局与窗口业务协同，做到机关围绕基层转、“后台”围绕“窗口”转。 

会议提出，各级地税机关和全体地税人员务必牢记使命、勇于担当、真抓实干，以只争朝夕的态度和钉钉子的精神，拿出攻坚态度，强化责任抓落实；营造攻坚声势，凝聚合力抓落实；突出攻坚重点，统筹兼顾抓落实；增强攻坚本领，提升能力抓落实；确保攻坚成效，勤查严考抓落实。务必强化担当、苦干实干、全力攻坚，确保打赢提升纳税人满意度攻坚战，为高质量推进新时代安徽地税现代化、全面建设现代化五大发展美好安徽作出新贡献。 

省地税局领导、局属各单位全体干部职工在主会场参会；各市、县（区）局干部职工在分会场参会。