负责组织、协调和指导系统各税种（基金、费）的纳税（基金、费缴纳）服务工作；拟订并组织实施服务工作规范和操作规程；组织落实纳税（基金、费缴纳）人权益保障规章制度及规范性文件；组织协调、实施纳税（基金、费缴纳）辅导、咨询服务等工作，受理纳税（基金、费缴纳）人投诉；组织实施地方税收信用体系建设；指导税（基金、费缴纳）征缴争议的调解；组织实施面向具体纳税（基金、费缴纳）人的政策宣传；参与注册税务师管理。承担对大型企业的纳税服务、税源管理、纳税评估和日常检查工作。

处长：刘利庆    电话：0551-65100687